Коротко для тех, кому нужен ответ сразу. Вордстат находится по адресу wordstat.yandex.ru, вход по обычному аккаунту Яндекса. Цифра, которую он показывает по умолчанию, — это базовая частотность: сумма показов по всем фразам, куда входит ваш запрос в любой форме и с любыми добавками. Чтобы увидеть реальный спрос именно по этой фразе, нужны операторы. Разница между базовой и точной частотностью бывает стократной.
Что такое Вордстат
Это бесплатный сервис Яндекса, который показывает статистику поисковых запросов за последний месяц. Вводите фразу, получаете список запросов с этим словом и число показов по каждому.
Инструмент нужен всем, кто занимается поиском клиентов через интернет. Директолог собирает по нему ядро для рекламы, сеошник — темы для статей, маркетолог проверяет спрос перед запуском продукта. Владельцу бизнеса он полезен даже без рекламы: по нему видно, какими словами клиенты описывают свою проблему.
Вход и интерфейс
Адрес wordstat.yandex.ru, авторизация через аккаунт Яндекса. Без входа сервис не работает.
В интерфейсе три вещи, на которые надо смотреть сразу. Регион — по умолчанию стоит вся Россия, и для местного бизнеса цифры будут бессмысленными. Тип устройства — можно отделить мобильные от десктопа, что важно для ниш вроде эвакуатора или доставки еды. И переключатель между режимами: «По словам», «По регионам», «История запросов».
Главная ловушка: базовая частотность
Вводите «купить диван» и видите, скажем, 200 000 показов. Это не значит, что столько людей ищет именно эту фразу.
Число включает все запросы, где встречаются оба слова в любой форме и с любыми дополнениями: «купить диван недорого», «купить угловой диван в москве бу», «где купить диван кровать» и тысячи других. Часть из них к вашему бизнесу отношения не имеет.
Операторы, которые показывают правду
Кавычки фиксируют состав фразы. Запрос `"купить диван"` покажет только показы по этой фразе и её словоформам, без добавок. Число обычно падает в разы.
Восклицательный знак фиксирует форму слова. `"!купить !диван"` — только в этом падеже и числе. Это самая точная цифра, её и стоит брать за основу при планировании.
Квадратные скобки фиксируют порядок слов: `[билет москва сочи]` и `[билет сочи москва]` — разные направления и разные деньги.
Минус убирает мусор прямо в выдаче Вордстата: `диван -бу -авито -своими руками`.
Плюс заставляет учитывать предлоги и союзы, которые сервис обычно игнорирует.
На практике порядок такой: сначала смотрите базовую частотность, чтобы понять объём темы, потом проверяете верхние фразы в кавычках с восклицательным знаком и уже по этим числам считаете бюджет. Я регулярно вижу медиапланы, где расход посчитан от базовой частотности. Реальность потом расходится с планом втрое, и виноватым оказывается Директ.
Как собирать семантику по шагам
Шаг первый: маркерные запросы
Выпишите, как называется то, что вы продаёте. Не одним словом, а всеми, какими это называют клиенты. Для юриста это «юрист», «адвокат», «юридические услуги», «юридическая консультация». Для стоматологии — «стоматология», «лечение зубов», «зубной врач», плюс названия конкретных услуг.
Хороший источник формулировок — ваши переписки с клиентами и поисковые подсказки в самом Яндексе.
Шаг второй: расширение
Каждый маркер вбиваете в Вордстат и забираете левую колонку целиком, включая низкочастотные хвосты. Правая колонка «Похожие запросы» подсказывает смежные темы, о которых вы не подумали.
Для больших ядер руками это невыносимо: сервис выдаёт по сорок строк на страницу. Помогают программы вроде Key Collector или браузерные расширения, которые выгружают всё сразу. Я собираю через свой инструмент с выгрузкой по API, но для проекта на сотню фраз хватит и ручного режима.
Шаг третий: чистка
Из собранного вычищаете всё, что не ведёт к продаже. Типичный мусор: «бесплатно», «своими руками», «отзывы сотрудников», «вакансии», «скачать», названия конкурентов, чужие города.
Эти же слова потом становятся первым списком минус-слов для рекламы.
Шаг четвёртый: группировка
Запросы разносите по смыслу: коммерческие с явным намерением купить, информационные с вопросами, навигационные с названиями брендов. Под коммерческие делаются посадочные страницы, под информационные — статьи. Смешивать нельзя: страница, которая пытается ответить и на «сколько стоит», и на «как сделать самому», проигрывает обеим.
Шаг пятый: проверка сезонности
Режим «История запросов» показывает динамику за два года. Здесь видно, сезонный ли спрос и не падает ли тема в принципе. Для кондиционеров, шин и новогодних подарков этот шаг обязателен: реклама в мёртвый сезон по цене высокого — частая и дорогая ошибка.
Регионы: почему это критично
По умолчанию Вордстат считает всю Россию. Для бизнеса, который работает в одном городе, это число нужно делить.
Переключите регион на свой и сравните. Обычно выясняется, что вместо «десяти тысяч запросов в месяц» в вашем городе их триста. Это не повод расстраиваться, это повод строить нормальный план: триста целевых запросов в вашем городе лучше, чем десять тысяч по стране, из которых вы обслужите один процент.
Режим «По регионам» полезен ещё и для другого: он показывает региональную популярность в процентах. Если ваша тема сильно перегрета в Москве, но недобрана в соседних областях, это подсказка, куда расширяться.
Чего Вордстат не показывает
Он не показывает конкуренцию. Тысяча показов в месяц может стоить тридцать рублей за клик, а может триста — это видно только в прогнозаторе Директа или на живом тесте.
Он не показывает намерение. Запрос «яндекс директ» вводят и будущие клиенты, и студенты, и сами директологи. По одной фразе понять невозможно, нужно смотреть выдачу: что Яндекс уже показывает по этому запросу, то он и считает правильным ответом.
Он не показывает будущее. Данные за прошлый месяц, а не прогноз. В быстрорастущих темах это заметное отставание.
И он не отделяет живых людей от роботов полностью. В коммерческих нишах часть показов — это парсеры и сервисы проверки позиций.
Как смотреть конкурентов через Вордстат
Прямо конкурентов сервис не показывает, но косвенно помогает. Вбейте название крупного игрока вашего рынка и посмотрите, что люди спрашивают вместе с брендом: «отзывы», «цены», «аналоги», «личный кабинет». Это карта того, что интересует человека, который уже выбирает.
Запросы с чужими брендами полезны дважды. В рекламе по ним можно показываться, если позволяет ниша и закон. В минус-словах их стоит держать, если вы не хотите платить за чужую аудиторию.
Что делать с брендовым спросом
Если у вашего бренда есть собственный спрос, это надо считать отдельно. Брендовые запросы конвертируются в разы лучше и дешевле, но приписывать их эффект рекламе некорректно: человек и так шёл к вам.
Сезонность и как её использовать
Режим «История запросов» даёт два года динамики по месяцам. Три вещи, которые из него видно.
Сезонные пики. Кондиционеры взлетают в мае, шины в октябре и апреле, подарки в декабре. Бюджет стоит планировать под кривую, а не ровным слоем по году.
Затухающие темы. Если график два года ползёт вниз, писать под такой запрос страницу бессмысленно, даже если абсолютные цифры пока приличные.
Всплески-разовые. Резкий пик в один месяц обычно означает инфоповод, а не спрос. По таким фразам не надо строить стратегию.
Для контекстной рекламы сезонность важна ещё и потому, что в пик растёт конкуренция и цена клика. Иногда выгоднее заходить в предсезонье, когда аукцион ещё пустой, а спрос уже начал расти.
Как связать Вордстат с деньгами
Само число показов ничего не говорит о выручке. Чтобы оно стало полезным, нужно пройти цепочку.
Берёте точную частотность по группе запросов. Прикидываете, сколько кликов реально получите: в рекламе это зависит от бюджета и ставки, в поиске от позиции. Дальше применяете конверсию сайта в заявку, а к заявкам — конверсию отдела продаж в сделку. В конце умножаете на средний чек и маржу.
Пример на цифрах. Группа из двадцати запросов даёт 1 500 точных показов в месяц. В рекламе при нормальной видимости это порядка 300 кликов. Конверсия сайта три процента даёт девять заявок. Продажи закрывают треть — три сделки. При среднем чеке 50 000 рублей и марже 30 процентов это 45 000 рублей валовой прибыли. Если клик стоит 80 рублей, расход 24 000. Экономика сходится, но без запаса, и первое, что стоит чинить, — конверсию сайта.
Вот этот расчёт и превращает Вордстат из справочника в инструмент планирования.
Частые ошибки
Планировать бюджет по базовой частотности. Самая дорогая ошибка из списка.
Собирать только высокочастотные фразы. Они дорогие и размытые по смыслу. Основные деньги обычно в хвосте: «купить угловой диван с доставкой в подольске» стоит копейки и конвертируется лучше, чем «диван».
Игнорировать регион.
Не смотреть на выдачу. Если по вашему коммерческому запросу Яндекс показывает энциклопедии и статьи, посадочная страница туда не пробьётся, и наоборот.
Собрать ядро один раз и забыть. Спрос меняется, появляются новые формулировки, уходят старые сервисы. Раз в квартал стоит пересматривать.
FAQ
Вордстат бесплатный?
Да, полностью. Нужен только аккаунт Яндекса. Платные тут инструменты автоматизации сбора, сам сервис денег не просит.
Почему в Вордстате одна цифра, а в прогнозаторе Директа другая?
Они считают разное. Вордстат показывает показы в поиске за месяц, прогнозатор — оценку кликов и расхода по вашим настройкам с учётом конкуренции и региона. Расхождение нормально.
Что такое базовая, фразовая и точная частотность?
Базовая — без операторов, самая широкая. Фразовая — в кавычках, фиксирует состав фразы. Точная — в кавычках с восклицательными знаками, фиксирует ещё и словоформы. Для расчётов берут точную.
Как выгрузить все запросы разом?
Штатной выгрузки нет. Используют браузерные расширения или программы для сбора семантики. Для небольшого ядра проще скопировать вручную.
Есть ли аналог Вордстата для Google?
Планировщик ключевых слов в Google Ads. Логика похожая, но данные по России там неполные и часто показываются диапазонами.
Можно ли доверять цифрам Вордстата?
Как ориентиру — да. Как точному прогнозу трафика — нет. Это статистика показов, а не гарантия кликов и тем более заявок.
Сколько запросов должно быть в ядре?
Столько, сколько есть в нише. Для узкой услуги в одном городе бывает пятьдесят фраз, и это нормально. Гнаться за тысячами ради тысяч смысла нет: раздутое ядро тяжелее вести и чаще приносит мусорный трафик.
Как понять, коммерческий запрос или информационный?
Самый надёжный способ — посмотреть выдачу. Если в топе магазины и услуги, запрос коммерческий. Если статьи и энциклопедии, информационный. Слова-маркеры вроде «купить», «заказать», «цена» помогают, но выдача решает.
Что в итоге
Вордстат — не волшебная кнопка, а сырьё. Он честно показывает, что люди спрашивают, но не говорит, сколько это стоит и принесёт ли деньги. Ценность появляется на следующем шаге: когда запросы почищены, разложены по группам и сопоставлены с выдачей и вашей экономикой.
Если коротко: читайте цифры в кавычках, ставьте свой регион и проверяйте выдачу. Этого достаточно, чтобы не ошибиться в бюджете в три раза.