Коротко. Мои услуги по поиску клиентов под ключ: я настраиваю поток заявок из поиска Яндекса и рекламы и веду его сам, от разбора ниши до ежемесячного отчёта с ценой заявки и окупаемостью. Я не продаю «100 клиентов за месяц» и не работаю за процент от сделок, потому что не управляю вашими продажами. Зато вы видите, сколько стоит каждая заявка, откуда она пришла и сколько из них стали деньгами. Если у вас нет сайта и бюджета на рекламу, честно скажу, что начинать надо с другого.
Что я делаю: услуги по поиску клиентов без агентской надстройки
Коротко о формате
Я Никита Морозов, маркетолог с 2017 года, за плечами больше 200 проектов. Работаю один, удалённо, с бизнесом из любого города и страны, Москва не ограничение. Когда вы заказываете поиск клиентов у меня, вы общаетесь с тем, кто сам собирает запросы, пишет объявления, ставит цели в Метрике и смотрит на цифры. Нет аккаунт-менеджера, который пересказывает ваши вопросы джуну.
Чем мои услуги по поиску клиентов отличаются от агентства или фирмы, которая «найдёт ваших клиентов»: вы платите за работу конкретного человека, а не за офис, продажников и наценку. И если что-то пошло не так, отвечает тот же, кто делал.
Моя задача простая: сделать так, чтобы человек, который прямо сейчас ищет вашу услугу, нашёл именно вас и оставил заявку. Для этого я собираю связку из рекламы, поиска и аналитики и веду её, пока она не начнёт стабильно окупаться.
Откуда вообще берутся клиенты
Я всегда начинаю с честной развилки. Клиенты приходят из трёх источников:
- чужие площадки: агрегаторы, Авито, маркетплейсы, доски объявлений. Быстро, но правила и комиссию диктует площадка;
- свой трафик: сайт, контекстная реклама, SEO, карты. Дольше на старте, зато клиенты ваши и масштабируются бюджетом;
- свои руки: холодные касания, партнёры, сарафан. Дёшево деньгами, дорого временем, потолок упирается в ваши часы.
Мои услуги про второй источник. Подробный разбор всех трёх с плюсами и минусами лежит в статье где искать клиентов, а здесь только то, что делаю я.
Кому подходит и кому нет
Подходит, если
- у вас уже есть работающая услуга или товар и понятная цена;
- есть сайт или вы готовы его сделать, либо хотя бы посадочная страница под рекламу;
- есть бюджет на рекламу помимо оплаты моей работы;
- кто-то быстро отвечает на заявки: вы, менеджер или администратор;
- вы пробовали каналы сами, поняли, что это отдельная работа, и хотите отдать её исполнителю.
Чаще всего услуги по поиску клиентов у меня заказывают частные специалисты, сервисные компании и небольшой бизнес, где собственник сам и продаёт, и считает, и уже не вывозит ещё и рекламу.
Не подходит, если
- нет сайта, нет бюджета и нет времени отвечать людям. Тут сначала первые шаги с сайтом и рекламой, а не подрядчик;
- нужен разовый всплеск «вчера» без готовности тестировать;
- ниша запрещена к рекламе или на грани закона: такие проекты я не беру;
- вы хотите платить только за результат в виде процента от выручки. Почему так не работаю, разберу ниже отдельно.
Какие каналы я подключаю и что они дают
Таблица каналов под задачу «поток заявок»
| Канал | Когда первый клиент | Цена входа | Потолок | Кому не подходит |
|---|---|---|---|---|
| Яндекс Директ, поиск | дни после запуска | бюджет на рекламу и настройка | ограничен спросом в нише | нишам без поискового спроса |
| РСЯ и ретаргетинг | 1-2 недели | бюджет на рекламу | высокий, но заявки холоднее | дорогим сложным услугам без прогрева |
| SEO | 3-6 месяцев | время и работа по сайту | высокий, растёт годами | тем, кому клиенты нужны в этом месяце |
| Яндекс Карты и Бизнес | недели | время на карточку и отзывы | зависит от района | онлайн-услугам без адреса |
| Авито | дни | размещение и продвижение | средний, конкуренция по цене | B2B со сложным циклом сделки |
| Холодные касания | недели | ваше время | ваши часы | тем, кто не готов продавать сам |
Как я выбираю связку
Обычно стартую с поиска в Директе: там люди уже ищут услугу, и по первым неделям видно, есть ли спрос по нормальной цене. Про сам инструмент подробнее в разделе про контекстную рекламу в Яндекс Директ. Параллельно, если сайт позволяет, закладываю SEO-продвижение, чтобы через полгода часть заявок шла без оплаты за клик. Авито, соцсети и холодные касания подключаю по нише, если они там реально работают, а не для галочки.
Что входит в работу
Разбор ниши и спроса
Смотрю, что и как ищут ваши клиенты, сколько таких запросов, кто из конкурентов забирает спрос и чем вы от них отличаетесь. На выходе понятно, есть ли вообще смысл идти в платный трафик и какой бюджет нужен на тест.
Выбор каналов и подготовка
Решаю, с чего стартовать и что добавлять потом. Проверяю сайт глазами клиента: понятно ли, что вы делаете, сколько стоит, как оставить заявку. Если посадочная страница сливает трафик, говорю об этом до запуска, а не после потраченного бюджета.
Запуск
Собираю семантику и минус-слова, пишу объявления, настраиваю кампании, гео и время показа. Если в работе SEO, делаю структуру и задачи по страницам.
Аналитика
Ставлю цели в Яндекс Метрике на заявки, звонки из мессенджеров, формы. По возможности связываю заявку с источником и сделкой, чтобы считать не клики, а деньги.
Ведение и отчётность
Еженедельно чищу запросы, двигаю ставки, отключаю то, что не окупается, тестирую новые объявления. Раз в месяц присылаю отчёт человеческим языком: что сделал, что получилось, что делаю дальше.
Как считается результат и что в отчёте
Метрики, которые я показываю каждый месяц
| Метрика | Как считается | Зачем она вам |
|---|---|---|
| Расход | сумма списаний по всем каналам | видно, куда ушли деньги |
| Заявки | формы, звонки, сообщения по целям Метрики | объём входящего потока |
| Цена заявки (CPL) | расход / число заявок | сколько стоит один обратившийся |
| Конверсия в сделку | сделки / заявки × 100% | как отрабатывает ваш отдел продаж |
| Цена сделки (CAC) | расход / число сделок | реальная стоимость привлечённого клиента |
| Выручка с канала | сумма сделок из этого источника | какой канал кормит бизнес |
| Окупаемость (ROMI) | (выручка × маржа − расход) / расход × 100% | зарабатываете вы на рекламе или нет |
| Доля мусора | нецелевые заявки / все заявки | качество трафика и настройки |
Отчёт приходит раз в месяц таблицей и коротким письмом: что изменилось, почему и что делаю дальше. Доступ к рекламному кабинету и Метрике у вас есть всегда, так что любую цифру можно проверить самому, не дожидаясь меня. Если заявки есть, а продаж нет, это отдельная история, и я разбираю её в статье реклама есть, продаж нет.
Стоимость привлечённого клиента
Главная цифра для бизнеса не цена клика и даже не цена заявки, а стоимость привлечённого клиента, то есть сколько рекламных денег ушло на одну закрытую сделку. Её я считаю вместе с вами, потому что без данных по сделкам она не видна. Когда эта цифра стабильно ниже маржи с одного клиента, канал можно масштабировать. Когда выше, сначала ищем, где теряются деньги: в рекламе, на сайте или в продажах.
Где заканчивается моя зона
Цену заявки и долю мусора я контролирую почти полностью. Конверсию в сделку и выручку я вижу, но не управляю ими: это ваш отдел продаж, скорость ответа, цена и качество услуги. Поэтому эти строки в отчёте нужны для совместного разбора, а не для того, чтобы назначить виноватого.
Честная арифметика. Если заявка стоит условно 1000 ₽, а в сделку превращается каждая пятая, клиент обходится в 5000 ₽. Если закрывать каждую третью, уже около 3300 ₽ при той же рекламе. Разница целиком на стороне продаж, поэтому я всегда прошу доступ к данным по сделкам, хотя бы в таблице.
Почему не за процент и без гарантии количества клиентов
Почему не работаю за процент от сделок
Запросы «найду клиентов за процент» и «платим за привлеченного клиента» ищут часто, и я понимаю логику: заплатить только за результат. Но процент от сделки честен только тогда, когда исполнитель контролирует всю цепочку. Я её не контролирую:
- я привожу человека до заявки, а дальше с ним говорите вы;
- я не влияю на цену, сроки, качество услуги и то, как быстро берут трубку;
- выручку я узнаю с ваших слов, и спор о «ваш это клиент или сарафан» начинается уже на втором месяце.
Итог схемы за процент обычно один из двух. Либо исполнитель гонит дешёвый объём, лишь бы что-то закрылось, либо его ставка закладывает все риски и выходит дороже фикса. Мне ближе прозрачная модель: вы платите за работу, рекламный бюджет идёт напрямую на ваш кабинет, и все цифры видите сами.
Почему не гарантирую количество клиентов
Число клиентов зависит от спроса в нише, бюджета, сайта, цены и работы продаж. Четыре из пяти этих вещей не в моих руках. Кто обещает «гарантируем 100 заявок», тот либо считает заявками всё подряд, включая спам, либо закладывает риск в цену. Я гарантирую другое: прозрачность расходов, работающую аналитику, еженедельную работу над кампаниями и честный вывод, если канал не окупается. Как проверить любого исполнителя до договора, рассказываю в статье как проверить подрядчика.
Что не работает, и за что я не берусь
Покупные базы и рассылки в личку
«Где купить клиентов» спрашивают сотни раз в месяц. Купленная база это чужие контакты без согласия на рассылку: низкий отклик, жалобы, риск блокировок и юридические вопросы по персональным данным. Я такое не делаю и не советую.
Накрутка и серые схемы
Накрученные отзывы, боты и фейковая активность дают пару недель красивой картинки, потом площадка режет охваты или карточку. Инструкций и сервисов тут не будет, только итог: деньги потрачены, репутация испорчена.
Гарантии и бесплатные консультации без конца
Обещание количества клиентов на старте, «бесплатный аудит», который превращается в продажу пакета, и десятки созвонов без запуска. Моя консультация платная и короткая, зато после неё у вас есть план, даже если дальше мы не работаем.
Если вам предлагают услуги по поиску клиентов с гарантией конкретного числа сделок, спросите, что считается сделкой, кто её подтверждает и что будет, если план не выполнен. Обычно на третьем вопросе гарантия превращается в «ну, мы постараемся».
Сроки: первая неделя, первый месяц, третий месяц
План первого месяца по неделям
| Неделя | Что делаю | Что вы получаете |
|---|---|---|
| 1 | Разбор ниши, спроса и конкурентов, проверка сайта, доступы | план каналов и тестовый бюджет |
| 2 | Семантика, объявления, цели в Метрике, запуск | первые показы и первые заявки |
| 3 | Чистка запросов и площадок, правка ставок и объявлений | снижение доли мусора |
| 4 | Первые выводы по цене заявки, предложения по сайту и продажам | отчёт и план на второй месяц |
К третьему месяцу
За три месяца набирается статистика, чтобы понять реальную цену заявки и сделки в вашей нише, отключить слабые направления и нарастить сильные. К этому моменту обычно ясно, стоит ли подключать РСЯ, ретаргетинг и SEO на полную или пока держаться поиска. Если за три месяца канал так и не окупается при нормальной работе продаж, я скажу это прямо и предложу, что делать вместо.
Сколько стоят услуги по поиску клиентов
Из чего складывается цена
Стоимость состоит из двух частей: оплата моей работы и рекламный бюджет, который вы пополняете сами в своём кабинете. Поиск клиентов в разных нишах требует разного объёма работы, поэтому точную цену я считаю после брифа.
| Что | Цена |
|---|---|
| Консультация, разбор ниши и плана каналов | 5000 ₽ за час |
| Запуск связки под ключ (разбор, настройка, аналитика) | считаю после разбора ниши, называю на созвоне |
| Ежемесячное ведение и отчётность | считаю по объёму работ и фиксирую в договоре |
| SEO-продвижение сайта | пакетом с разработкой от 100 000 ₽, отдельно считаю по нише |
| Рекламный бюджет | отдельно, платите площадке напрямую |
Сколько закладывать на рекламу
Минимальный бюджет на тест зависит от конкуренции и цены клика в нише. Я считаю его на разборе по вашим запросам, а не беру круглую цифру с потолка.
Кейсы и цифры
Что покажу на созвоне
Вместо громких историй здесь будут реальные проекты с цифрами: ниша, стартовая точка, что сделал, цена заявки до и после.
- Клининговая компания. Посадочная с расчётом стоимости уборки плюс трафик: больше 300 заявок по 700 ₽.
- Производство стекла, B2B. Сайт, контекстная реклама и органика: 596 клиентов по 1 242 ₽ при среднем чеке сделки 230 000 ₽.
- Автомобильная тематика. Связка посадочной и рекламы дала больше 200 заявок.
Как читать чужие кейсы
Смотрите не на «рост заявок в 5 раз», а на цену заявки, срок и нишу. Рост с 2 до 10 заявок и рост с 200 до 1000 это разные истории, и честный специалист показывает обе цифры.
Что делать дальше
Первый шаг
Напишите мне в Telegram @The_nickson или в WhatsApp +7 977 549-42-98 и ответьте на четыре вопроса:
- Чем занимаетесь и в каком городе или регионе работаете.
- Есть ли сайт, и какая ссылка.
- Какой бюджет на рекламу готовы тестировать в месяц.
- Что уже пробовали и что не сработало.
Что будет после сообщения
Я посмотрю нишу и сайт и отвечу, чем могу помочь и с чего начать. Если задача не моя, так и скажу и подскажу, куда смотреть.
FAQ
Сколько стоят услуги по поиску клиентов?
Час консультации 5000 ₽. Запуск и ведение считаю после брифа, потому что объём работы зависит от ниши, числа каналов и состояния сайта. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую площадке.
Когда будут первые заявки?
С поиска в Яндекс Директе первые заявки обычно приходят в первые дни после запуска, если в нише есть спрос. Стабильную цену заявки видно через 3-4 недели, SEO начинает давать результат через несколько месяцев.
А если не сработает?
Я не прячу цифры: вы видите расход, заявки и их цену с первой недели. Если канал не окупается, я предлагаю правки или прямо говорю, что этот канал вашей нише не подходит, и не держу вас на ведении ради оплаты.
Работаете ли вы за процент от сделок?
Нет. Я не управляю продажами, ценой и качеством услуги, поэтому процент от сделок превращает сотрудничество в спор о том, чей клиент. Фиксированная оплата и прозрачный отчёт честнее для обеих сторон.
С какими нишами не берётесь?
Не беру запрещённые к рекламе товары и услуги, серые схемы, финансовые пирамиды и проекты, где нужна накрутка или обход правил площадок. Также откажусь, если нет ни сайта, ни бюджета, ни человека, который будет отвечать на заявки.
Работаете только с Москвой?
Нет, я работаю удалённо с бизнесом из любого города и страны. Рекламу настраиваю под любое гео, где у вас есть клиенты.
Чем вы отличаетесь от агентства по поиску клиентов?
Вы работаете напрямую со мной, без менеджеров и передачи задач по цепочке. Я сам настраиваю, веду и отчитываюсь, поэтому быстро реагирую на изменения и отвечаю за решения лично.
Можно ли заказать только аудит или консультацию?
Да. За час консультации я разберу вашу нишу, текущую рекламу или сайт и дам план каналов. Дальше можете внедрять сами или со мной.