Коротко для тех, кому нужен ответ сразу. Основные виды рекламы в интернете: контекстная в поиске и сетях, таргетированная в соцсетях, реклама в мессенджерах, размещение на картах и в справочниках, продвижение на маркетплейсах и классифайдах, посевы у авторов. Выбор зависит от того, есть ли спрос в поиске: если есть, начинают с контекста, если нет — с каналов, где спрос создают.
Контекстная реклама
Как работает. Объявления показываются человеку, который прямо сейчас ищет ваш товар или услугу.
Плюсы. Самый горячий трафик, заявки с первого дня, полная управляемость.
Минусы. Дорогой клик в конкурентных нишах, работает только при наличии спроса, исчезает при отключении бюджета.
Цена. От 15 до 500 рублей за клик в зависимости от тематики.
Кому подходит. Всем, у кого есть спрос в поиске. Это большинство услуг и товаров.
Реклама в сетях и медийная
Как работает. Баннеры и объявления на сайтах-партнёрах, в приложениях, в лентах.
Плюсы. Дешёвый охват, отлично работает для возврата тех, кто был на сайте.
Минусы. Холодная аудитория, низкая конверсия, требует чистки площадок.
Цена. Клик в два-четыре раза дешевле поискового.
Кому подходит. Товарам, которые надо показать, нишам с долгим выбором, всем для ретаргетинга.
Таргетированная реклама
Как работает. Показы по интересам, демографии и поведению в соцсетях.
Плюсы. Точный подбор аудитории, хорошие визуальные форматы, дешевле контекста.
Минусы. Человек не искал вас, спрос приходится создавать.
Цена. Зависит от аудитории, обычно дешевле поиска.
Кому подходит. Массовым товарам, услугам для широкой аудитории, инфопродуктам, всему, что можно показать красиво.
Реклама в мессенджерах
Как работает. Объявления внутри Telegram или посевы у каналов.
Плюсы. Активная аудитория, нативные форматы, хорошо работает для экспертных ниш.
Минусы. Сложнее измерять, высокий порог входа у официальной площадки.
Цена. От нескольких тысяч за пост до крупных сумм у больших каналов.
Кому подходит. Консалтингу, обучению, нишевым продуктам, локальному бизнесу через городские каналы.
Карты и справочники
Как работает. Карточка организации в Яндекс Картах, Google, 2ГИС. Показывается при поиске рядом.
Плюсы. Дёшево, иногда бесплатно, очень горячая аудитория.
Минусы. Только для бизнеса с адресом или зоной обслуживания.
Цена. Базовое размещение бесплатно, продвижение от нескольких тысяч в месяц.
Кому подходит. Всему локальному: кафе, салонам, клиникам, автосервисам, магазинам.
Маркетплейсы и классифайды
Как работает. Продвижение карточек внутри площадки, где уже есть покупатели.
Плюсы. Аудитория с готовностью купить, не нужен свой сайт.
Минусы. Комиссия площадки, конкуренция по цене, вы не владеете клиентом.
Цена. Комиссия плюс внутренняя реклама.
Кому подходит. Товарному бизнесу, а классифайды — услугам и б/у товарам.
Посевы и работа с авторами
Как работает. Размещение у блогеров и в тематических сообществах.
Плюсы. Доверие аудитории к автору, нативность.
Минусы. Непредсказуемость, риск накрутки, сложно масштабировать.
Цена. Очень разная, от тысяч до сотен тысяч.
Кому подходит. Продуктам, которым нужна рекомендация: товарам для дома, обучению, услугам с высоким недоверием.
В каком порядке подключать
Общее правило: сначала снимаем существующий спрос, потом создаём новый.
Первый уровень. Контекст по горячим запросам и карты, если бизнес локальный. Самый дешёвый результат.
Второй. Ретаргетинг по тем, кто был на сайте. Дёшево и конверсионно.
Третий. Сети и таргет для расширения охвата, когда горячий спрос выбран.
Четвёртый. Посевы, медийка, работа с авторами. Для узнаваемости и на перспективу.
Ошибка новичков — запускать всё сразу с небольшим бюджетом. Каждый канал получает по чуть-чуть, ни один не набирает данных, и кажется, что не работает ничего.
Сравнение каналов в таблице
| Канал | Скорость | Цена входа | Температура аудитории |
|---|---|---|---|
| Поиск | Сразу | Средняя | Горячая |
| Сети и медийка | Несколько дней | Низкая | Холодная |
| Таргет в соцсетях | Несколько дней | Низкая | Тёплая |
| Мессенджеры | Сразу | Средняя | Тёплая |
| Карты | Недели | Очень низкая | Горячая |
| Маркетплейсы | Недели | Комиссия | Горячая |
| Посевы | Сразу | Разная | Тёплая |
Температура аудитории здесь важнее всего: она определяет, сколько усилий нужно, чтобы человек дошёл до покупки.
Каналы, о которых забывают
Помимо очевидных есть источники, которые часто дают заявки дешевле рекламы.
Работа с существующей базой
Рассылки, напоминания, повторные предложения. Стоит почти ничего, а конверсия в разы выше холодного трафика. Самый недооценённый канал в малом бизнесе.
Отзывы и рекомендации
Системный сбор отзывов на картах и отзовиках влияет и на решение людей, и на позиции в локальной выдаче.
Партнёрства
Обмен клиентами со смежными бизнесами: ремонт и мебель, стоматология и косметология, стройка и дизайн. Бесплатно, но требует договорённостей.
Отраслевые площадки и агрегаторы
В некоторых нишах агрегаторы забирают верх выдачи. Проще разместиться у них, чем пытаться их обогнать.
Оффлайн с цифровым следом
Листовки с QR-кодом, реклама на транспорте, вывеска. Работает, если проставить метки и считать переходы.
Контент и поисковая оптимизация
Не реклама в прямом смысле, но канал привлечения. Дороже на старте, дешевле на дистанции.
Как считать и сравнивать
Единая методика для всех каналов, иначе сравнение бессмысленно.
Расход по каналу за период, включая комиссии и работу специалиста.
Количество обращений с разделением по источникам через метки и коллтрекинг.
Доля целевых по оценке менеджеров.
Количество сделок и выручка.
Стоимость сделки — расход разделить на количество сделок.
Сравнение с допустимой стоимостью клиента, посчитанной от вашей маржи.
Канал, где стоимость сделки ниже допустимой, масштабируется. Где выше — либо оптимизируется, либо отключается.
Эта таблица составляется раз в месяц и занимает полчаса, а решений на её основе принимается больше, чем на основе всех остальных отчётов вместе.
Как выбрать за пятнадцать минут
Три вопроса, которые закрывают тему.
Ищут ли ваш продукт в поиске
Проверяется в Вордстате за пять минут. Есть спрос — идёте в контекст. Нет — в каналы создания спроса.
Есть ли у вас физический адрес или зона обслуживания
Если да, карты и справочники обязательны, и они дешевле всего остального.
Можно ли ваш продукт показать
Если решение принимается глазами — мебель, одежда, ремонт, еда — работают визуальные каналы: таргет, сети, посевы.
Если решение рациональное и срочное — сантехник, эвакуатор, юрист — работает поиск.
Типичные ошибки при выборе
Идти туда, где модно. Появился новый канал, все побежали, бюджет ушёл на эксперимент вместо работающего инструмента.
Копировать конкурентов. У них может быть другая экономика и другие цели.
Сравнивать каналы по цене клика. Дешёвый клик из сетей и дорогой из поиска дают совершенно разную вероятность сделки.
Отключать канал после недели. Алгоритмам нужно время на обучение, а вам — данные для выводов.
Вести все каналы на одну страницу. Человеку из поиска и человеку из ленты нужны разные посадочные.
Не считать сделки. Без этого сравнение каналов превращается в сравнение количества заявок, а оно обманчиво.
FAQ
Какой вид рекламы самый эффективный?
Тот, где в вашей нише дешевле сделка. Универсального ответа нет, считается на своих данных.
С чего начать при бюджете 30 000 рублей?
С контекста по самым горячим запросам в узком сегменте. Или с карт, если бизнес локальный.
Можно ли обойтись без сайта?
Да: карты, маркетплейсы, классифайды, мессенджеры работают без него. Конверсия обычно ниже, но старт дешевле.
Сколько каналов вести одновременно?
Ровно столько, сколько можете обеспечить бюджетом и вниманием. Для малого бизнеса это один-два.
Как понять, что канал не работает?
По стоимости сделки, а не заявки. Если после месяца тестирования с нормальным объёмом сделки дороже допустимой, канал не ваш.
Нужна ли медийная реклама малому бизнесу?
Обычно нет. Это инструмент для тех, у кого выбран весь горячий спрос и есть деньги на узнаваемость.
Что делать, если спроса в поиске нет?
Идти в каналы, где спрос создают: соцсети, мессенджеры, посевы, контент.
Работают ли эти каналы в регионах?
Да, и часто дешевле, чем в Москве: конкуренция ниже, аукцион спокойнее. Ограничение только в объёме спроса, который надо проверять по своему городу.
Как распределять бюджет между каналами?
По стоимости сделки: больше туда, где она ниже. Пересматривать раз в месяц.
Пример распределения бюджета
Возьмём три ситуации с бюджетом сто тысяч рублей в месяц.
Локальные услуги, например автосервис
Карты и справочники — бесплатно плюс небольшое продвижение. Контекст по горячим запросам с гео — основная часть. Ретаргетинг — небольшая доля.
Соцсети и медийку не подключаем: спрос срочный, люди ищут прямо сейчас.
Товары для дома с доставкой
Маркетплейсы как основной канал сбыта. Контекст на свой сайт по коммерческим запросам. Таргет с визуальными креативами. Ретаргетинг обязательно.
B2B-услуги с длинным циклом
Контекст по узким профессиональным запросам. Мессенджеры и отраслевые площадки. Работа с базой и партнёрства. Медийку и массовый таргет не берём: аудитория слишком узкая.
Общий принцип во всех случаях один: основная часть денег идёт туда, где спрос уже есть, а остальное — на возврат тех, кто уже приходил.
Что в итоге
Каналов много, но выбор всегда сводится к одному вопросу: ищут ли уже ваш продукт. Если да, деньги идут в поиск и карты. Если нет, придётся создавать спрос через соцсети, мессенджеры и контент, и это дольше и дороже.
Практичная стратегия для малого бизнеса: начать с одного канала, довести его до окупаемости, и только потом подключать следующий. Так вы всегда знаете, что работает, и не размазываете бюджет по фронту, который не можете обеспечить.