Рич контент Озон: что это, как сделать самому и влияет ли он на продажи

РАЗДЕЛ 01Рич контент Озон простыми словами

Обычное описание товара это абзац текста под фотографиями. Rich-контент превращает этот абзац в мини-лендинг: крупный баннер, блоки «картинка и текст», списки преимуществ, сравнение моделей, видео. В поиске его пишут по-разному: «рич», «ричь», «rich», речь об одном и том же.

Технически это код в формате JSON. Его не обязательно писать руками: у Ozon есть визуальный редактор, где блоки перетаскиваются мышкой, а код появляется сам. Песочница нужна тем, кто хочет править код напрямую или проверить готовый JSON.

Чем rich-контент отличается от фото и инфографики

Фото и инфографика стоят в галерее над карточкой: их листают в первые секунды. Rich-контент живёт ниже, в описании. До него доходит покупатель, которому товар уже интересен и который ищет ответы: подойдёт ли размер, что в комплекте, чем модель отличается от соседней. Поэтому задачи у них разные. Галерея цепляет, описание дожимает.

Что такое JSON-код для Озон

JSON это текстовый формат, в котором Ozon хранит структуру описания: какие блоки идут по порядку, какие в них картинки, тексты и ссылки на видео. Когда вы собираете описание в редакторе, Ozon сам сохраняет его в виде такого кода и кладёт в поле «Rich-контент» карточки. Если вы видели в шаблонах загрузки колонку с длинной строкой из фигурных скобок, это он и есть.

РАЗДЕЛ 02Где rich-контент видно и что он даёт карточке

По справке Ozon на октябрь 2026, на сайте rich-контент полностью заменяет текстовое описание, а в мобильном приложении показывается под стандартным описанием. Отсюда практический вывод: текстовое описание нельзя бросать пустым, его по-прежнему читают в приложении.

Контент-рейтинг: сколько баллов даёт rich-контент

Ozon считает контент-рейтинг карточки по четырём группам необязательных характеристик, в сумме до 100 баллов. Rich-контент входит в группу «Rich-контент и описание». Ниже баллы этой группы по справке Ozon на октябрь 2026.

Остальные группы: поисковые характеристики до 30 баллов, медиа до 25 баллов, дополнительные характеристики до 25 баллов. Справка оговаривает, что обновлённый расчёт пока доступен не всем продавцам, поэтому точные баллы смотрите в своём кабинете в ячейке «Контент-рейтинг».

Как контент-рейтинг связан с поиском

В справке «Что влияет на место в поиске» Ozon связывает контент-рейтинг с параметром соответствия запросу. Но на позиции влияют и продажи, цена, отзывы, сроки доставки. Сам Ozon прямо пишет, что контент-рейтинг не гарантирует увеличение продаж, и советует работать с ценой, акциями и отзывами. Я бы читал это так: rich-контент закрывает одну из групп рейтинга и помогает конверсии, но вытащить в топ карточку с плохой ценой и без отзывов он не сможет.

РАЗДЕЛ 03Влияет ли рич-контент на продажи

Честный ответ: влияет через конверсию, а не через магию. Если покупатель дошёл до описания и нашёл там ответ на свой вопрос, он с большей вероятностью положит товар в корзину. Если описание красивое, но не отвечает, на что он смотрел, пользы ноль.

Я сужу по логике посадочных страниц, которые собираю под рекламу: люди уходят там, где не нашли ответа, а не там, где мало картинок. Rich-контент на Ozon устроен так же. Поэтому собирать его начинают с вопросов покупателей, а не с дизайна.

Когда rich-контент даёт больше всего

• Товар со сложным выбором: техника, инструменты, товары с размерами и совместимостью.
• Линейка моделей, которые покупатель путает между собой.
• Товар дороже среднего по категории, где нужно объяснить разницу в цене.
• Карточка, на которую вы ведёте внешнюю рекламу: человек пришёл холодным и читает больше.

Когда можно не спешить

Если товар простой и покупатель решает по фото и цене, сначала доведите до ума галерею, название и характеристики. Как это сделать, я разбирал в статье про карточки для маркетплейсов. Rich-контент в такой карточке нужен скорее ради баллов рейтинга, чем ради продаж.

РАЗДЕЛ 04Как добавить рич контент на Озон через визуальный редактор

Это самый простой путь, кода он не требует. Порядок по справке Ozon на октябрь 2026:

1. Откройте в кабинете продавца раздел «Товары и цены», затем «Список товаров».
2. Выберите товар и нажмите «Редактировать товар».
3. Перейдите на вкладку «Медиа» и найдите блок «Rich-контент».
4. Нажмите «Открыть визуальный редактор», затем «Создать».
5. Перетаскивайте нужные виджеты из левой панели в рабочую область и заполняйте их.
6. Когда макет готов, нажмите «Применить» в правом верхнем углу. Код появится в поле «Rich-контент».
7. Сохраните товар. После сохранения карточка уходит на модерацию.

Пока карточка на модерации, контент-рейтинг в списке товаров помечен как «Рассчитываем». После успешной проверки он обновится.

Как добавить товар на Озон, если карточки ещё нет

Rich-контент добавляют к существующей карточке. Если товара на площадке ещё нет, сначала создайте карточку: категория, название, характеристики, фото, цена. Общий порядок старта, схемы работы и выставление товара я разобрал в статье про FBS и FBO на маркетплейсах, а с чего вообще начинать торговлю, в материале о том, как торговать на маркетплейсах с нуля.

РАЗДЕЛ 05Песочница Озон и код для рич-контента

Песочница это второй режим конструктора: слева вы пишете или вставляете JSON, справа сразу видите, как выглядит описание. Если в коде ошибка, предпросмотр не построится, и вы поймёте это до сохранения товара.

Когда нужна песочница, а не визуальный редактор

• Вы загружаете товары массово через шаблон или по API и вставляете готовый код для рич-контента в карточки.
• Нужно поправить мелочь сразу в десятке карточек: ссылку на картинку, текст в одном блоке.
• Нужна настройка, которой нет в визуальном режиме, например точный размер фото для сайта и для мобильной версии.

Как не сломать код

Не пишите JSON с нуля. Соберите одно описание в визуальном редакторе, откройте его код в песочнице и используйте как шаблон для похожих товаров. Меняйте только тексты и ссылки на картинки, структуру не трогайте. Перед массовой загрузкой проверьте результат на двух-трёх карточках.

РАЗДЕЛ 06Какие блоки собрать: структура описания под покупателя

Начинайте не с редактора, а с листа бумаги. Выпишите вопросы, которые покупатели задают в разделе «Вопросы» вашей карточки и у конкурентов, и претензии из негативных отзывов. Это и есть план блоков.

Порядок блоков

Сверху то, что решает покупку, ниже детали. Если товар выбирают по размеру, блок с размерами должен стоять вторым, а не седьмым. Если вопросов про комплект нет ни у кого, этот блок можно убрать совсем.

Текст в картинках против текста в блоках

Частая ошибка: весь текст зашит в картинки. Его плохо видно на телефоне, его не прочитает поиск по описанию, его неудобно править. Я бы держал в картинках только короткие подписи, а объяснения ставил текстом в блоки.

РАЗДЕЛ 07Требования к картинкам и размеры баннера

Вопрос «рич контент озон размеры баннера» задают чаще всего, и единого размера на все случаи справка не даёт. Размер задаётся для каждого блока отдельно: для сайта ширина и высота, для мобильной версии свои ширина и высота. В примере из справки Ozon стоит картинка 1280 × 853 для сайта и 640 × 640 для мобильной версии, но это пример, а не требование.

Форматы и вес файлов

По справке Ozon на октябрь 2026:

• изображения в форматах JPG, JPEG или PNG, размером до 10 МБ;
• GIF не рекомендуются: карточка будет долго загружаться;
• ссылка на изображение в коде должна заканчиваться на .jpe, .jpeg, .jpg или .png;
• в виджете «шахматка» от 2 до 6 блоков.

Как готовить картинки на практике

Делайте два варианта каждой важной картинки: горизонтальный для сайта и более квадратный для телефона. Крупный шрифт, не больше одной мысли на картинку, контраст с фоном. Перед загрузкой откройте предпросмотр в мобильном режиме: большая часть покупателей увидит описание именно так.

РАЗДЕЛ 08Как добавить видео в рич-контент Озон

В редакторе есть виджет «Видео». По справке Ozon на октябрь 2026, у него два варианта источника.

1. YouTube. В поле Youtube Video ID вставляется часть ссылки после «watch?v=».
2. Прямая ссылка. Выбираете тип ресурса, вставляете ссылку на видео и смотрите предпросмотр.

Какой вариант выбрать

YouTube в России с 2024 года работает с ограничениями, и часть покупателей ролик может не увидеть или увидеть с задержкой. Поэтому я бы выбирал прямую ссылку. Кроме видео в описании, у карточки есть отдельный раздел «Видео» на вкладке «Медиа»: по справке Ozon туда можно загрузить до 5 роликов, в том числе по ссылке с VK Видео, Яндекс Диска или Rutube. Видео в галерее и видеообложка учитываются в части «Медиа» контент-рейтинга, а это до 25 баллов.

Каким должен быть ролик

Без логотипа на десять секунд в начале. Сразу товар в руках или в работе, крупные планы деталей, о которых спрашивают. Звук не обязателен: многие смотрят без него, поэтому главное подпишите.

РАЗДЕЛ 09Как сделать rich-контент Ozon самостоятельно: порядок работы

Собрать хороший rich-контент можно и без дизайнера, если товаров немного. Порядок, по которому я бы шёл:

1. Соберите вопросы покупателей: раздел «Вопросы», отзывы на ваш товар и на трёх ближайших конкурентов.
2. Составьте план блоков по таблице выше и расставьте их по важности.
3. Подготовьте фото: деталь, комплект, товар в использовании, схема размеров.
4. Напишите короткие тексты к каждому блоку: одна мысль, два-три предложения.
5. Соберите описание в визуальном редакторе и посмотрите предпросмотр на телефоне.
6. Сохраните товар и дождитесь модерации.
7. Через две-три недели сравните конверсию карточки в корзину с периодом до изменений.

Когда звать дизайнера

Если у вас линейка из десятков товаров одного бренда, выгоднее один раз заказать дизайн-систему: шаблон блоков, стиль иконок, сетку. Дальше описание для каждого нового товара собирается по шаблону в песочнице за час.

РАЗДЕЛ 10Ошибки, из-за которых рич-контент не работает

• Весь текст в картинках, на телефоне его не прочитать.
• Баннеры красивые, но не отвечают на вопрос, ради которого человек листал вниз.
• Описание собрано один раз и не меняется, хотя в вопросах повторяется одна и та же претензия.
• Тяжёлые картинки и GIF: описание грузится долго, человек уходит.
• Видео только с YouTube без запасного варианта.
• Текстовое описание пустое, а в приложении его читают.
• Rich-контент сделан, а цена и отзывы хуже, чем у соседей по выдаче. Описание это не исправит.

Если после правок карточка всё равно не продаёт, смотрите на выдачу и рекламу целиком. Как устроены позиции, ставки и ДРР, я разбирал в статье про продвижение на маркетплейсах.

РАЗДЕЛ 11FAQ

Отвечает Никита Морозов

Что такое рич контент на Озоне?

Это расширенное описание товара из блоков с картинками, текстом, видео и таблицами. На сайте Ozon оно заменяет обычное описание, в приложении показывается под ним.

Как добавить рич контент на Озон?

В кабинете откройте «Товары и цены», «Список товаров», «Редактировать товар», вкладку «Медиа» и блок «Rich-контент». Там откройте визуальный редактор, соберите блоки, нажмите «Применить» и сохраните товар.

Сколько блоков ставить в rich-контент?

Столько, сколько у покупателя важных вопросов перед покупкой. Лишние блоки только удлиняют путь вниз, поэтому блок без вопроса за ним лучше убрать.

Что такое JSON-код для Озон?

Это текстовый формат, в котором Ozon хранит структуру rich-контента: порядок блоков, картинки, тексты, ссылки на видео. Визуальный редактор создаёт его сам, руками править код нужно только при массовой загрузке.

Какие размеры баннера для рич-контента Озон?

Единого размера нет: ширина и высота задаются для каждого блока отдельно, для сайта и для телефона. Файлы JPG, JPEG или PNG до 10 МБ, GIF Ozon не рекомендует.

Как добавить видео в рич-контент Озон?

Добавьте виджет «Видео» и выберите источник: YouTube по идентификатору ролика или прямую ссылку. Для покупателей из России надёжнее прямая ссылка.

Повышает ли рич-контент позиции в поиске?

Он даёт максимум баллов в части «Rich-контент и описание» контент-рейтинга. Но Ozon сам пишет, что рейтинг не гарантирует рост продаж: на позиции сильнее влияют продажи, цена, отзывы и сроки доставки.

РАЗДЕЛ 12С чего начать

1. Откройте карточку своего самого продаваемого товара и выпишите десять вопросов покупателей из раздела «Вопросы» и отзывов.
2. Набросайте план блоков по таблице выше: что отвечает на какой вопрос.
3. Соберите описание в визуальном редакторе и проверьте его в мобильном предпросмотре.
4. Заполните и текстовое описание: его читают в приложении.
5. Через две-три недели сравните конверсию в корзину с прошлым периодом.

Пришлите ссылку на карточку: разберу её глазами покупателя и скажу, каких блоков rich-контенту не хватает.

Никита Морозов

Яндекс Директ, SEO, маркетинг под ключ

Веду кабинеты клиентов сам, без передачи «младшему специалисту». Тексты на сайте написаны по тому, что вижу в отчётах, а не по чужим гайдам.

9лет в нише

200+проектов

4,919 оценок на Картах

Telegram-канал Отзывы на Яндекс Картах Кейсы