MM / MARKETING / 172Аналитика

Как сократить ссылку ВК и в Яндексе и не сломать аналитику рекламы

Длинный адрес с метками не влезает в пост, пугает в SMS и не читается на визитке. Сокращатель решает это за десять секунд, но вместе с длиной иногда уносит источник трафика. Разбираю, чем резать ссылки, как проверить, что метки дошли до Метрики, и где короткая ссылка вредит.

Никита Морозов Никита Морозов·в маркетинге с 2017 года··читать 17 минут

Коротко

Коротко: сократить ссылку ВК можно бесплатно через официальный сервис vk.cc, а в Яндексе через Кликер на clck.ru, и оба варианта не ломают UTM-метки, если резать уже готовый адрес с метками, а не наоборот. Порядок всегда один: собрали длинный адрес с метками, проверили его в браузере, и только потом сократили. Короткая ссылка нужна там, где длина мешает: пост, SMS, визитка, QR-код, голосовое общение. Там, где человек читает адрес и решает, доверять ли вам, лучше ставить полный адрес своего сайта. Дальше сравниваю сервисы, показываю, как проверить в Метрике, что источник дошёл, и разбираю, где короткие ссылки в рекламе приносят проблемы.

РАЗДЕЛ 01Зачем сокращать ссылку и когда это правда нужно

Ссылка на карточку товара с метками легко вырастает до двухсот символов: домен, путь, идентификатор, пять параметров UTM, иногда ещё и идентификатор сессии. Человек такое не читает, а система показа часто просто обрезает адрес и делает его нерабочим.

Где длинный адрес мешает

Мест, где длина реально мешает, немного, но они дорогие.

  • Посты и сторис в соцсетях. Длинный адрес съедает место в тексте и выглядит как спам. Именно поэтому чаще всего и просят сократить ссылку ВК: в посте она должна быть аккуратной.
  • SMS и push. Здесь считают символы. Каждые лишние сорок знаков это плюс один сегмент SMS, то есть прямые деньги за рассылку.
  • Печать и QR-коды. Адрес перепечатывают руками, а короткий даёт более простой узор кода, который увереннее считывается с мятой листовки.
  • Мессенджеры и голос. Ссылку иногда надо продиктовать по телефону, а строку с utm_campaign не продиктуешь.
  • Объявления на площадках. На Авито и в чатах длинные адреса чаще режет антиспам, а сократить ссылку Авито до вида, который пройдёт модерацию, получается не всегда: правила по внешним ссылкам лучше смотреть в справке площадки.

Когда сокращать не надо

Я часто вижу обратную ошибку: человек сокращает всё подряд, включая ссылку на главную своего сайта. Если адрес и так короткий, сокращатель только прячет домен и убивает узнаваемость: люди доверяют адресу, в котором видят знакомое имя. В рассылках чужой домен добавляет шанс попасть в спам, а в договорах и офертах создаёт риск, что сервис закроется раньше документа.

РАЗДЕЛ 02Как сократить ссылку ВК через vk.cc

У ВКонтакте есть свой сокращатель. Он бесплатный, работает из браузера и делает адреса вида vk.cc и нескольких символов после слеша. Внутри площадки такие ссылки выглядят своими.

Отчёт Яндекс Метрики по источникам с целями и конверсией
РИС. 01Отчёт Яндекс Метрики по источникам с целями и конверсией

Где лежит инструмент и кому он доступен

Сократить ссылку ВК можно из веб-версии, страница сокращателя открывается по адресу vk.com/cc. Нужен вход в аккаунт: без авторизации сервис ссылку не выдаст. Вставляете длинный адрес, получаете короткий, копируете. С телефона то же самое: открываете эту страницу в мобильном браузере, потому что отдельного пункта в приложении для этого нет. Именно поэтому запрос про сокращение с телефона так популярен: люди ищут кнопку в приложении, а её там нет.

Сервис работает с любыми адресами, не только со внутренними: можно сократить ссылку на свой сайт, на карточку товара, на форму заявки. Ограничение одно, и оно про безопасность: переходы на сайты, которые ВК считает вредоносными, закрыты, и сокращение такой ссылки переход не откроет.

Статистика переходов по короткой ссылке

Главный плюс vk.cc не в длине, а в статистике: рядом с каждой созданной ссылкой сервис показывает счётчик переходов. Отсюда рабочий приём: делаете отдельную короткую ссылку под каждое место размещения. Одну в пост, другую в закреп, третью в рассылку. Адрес назначения один, а ссылок три, и каждая считает свои клики.

Статистика показывает число переходов по часам, дням, неделям и месяцам, а также за всё время с момента создания ссылки, плюс пол, возраст, страну и город тех, кто кликнул. Я полагаюсь не на неё, а на Метрику: сокращатель считает клики, а Метрика считает людей, которые дошли до сайта и что-то сделали.

Ограничения vk.cc

Тут я осторожен и советую то же самое вам: сверяться со справкой ВК, а не с чужими статьями. Лимита на число ссылок и срока их жизни ни в справке ВК, ни в документации к API я не нашёл. Удалить ссылку можно из своего списка сокращённых, но о том, что после этого она перестаёт работать, ВК не пишет, поэтому исходите из того, что ссылка в опубликованном посте останется живой.

Что я знаю точно: сокращённый через vk.cc адрес это обычный редирект, он переносит все параметры исходного адреса. Внутри ВК домен не вызывает подозрений, а в почте или в SMS тот же домен читается как чужой, и часть людей по нему не пойдёт.

РАЗДЕЛ 03Как сократить ссылку в Яндексе: Кликер и ya.cc

У Яндекса тоже есть свой сокращатель, в народе его зовут Кликер. Он выдаёт адреса на домене clck.ru. Отсюда все запросы про «кликер сократить ссылку» и «сократить ссылку яндекс клик»: люди ищут именно этот сервис.

Что такое ya.cc и почему по нему боятся переходить

Домен ya.cc принадлежит Яндексу и используется как короткий адрес для его собственных ссылок. Отсюда и вопрос «ya cc что это за сайт»: человек получает в мессенджере ссылку на ya.cc, не понимает, куда она ведёт, и боится нажимать.

Опасение разумное, и относится оно к любому сокращателю. Короткая ссылка прячет адрес назначения, проверять её надо до клика: посмотреть конечный адрес через предпросмотр в мессенджере или вставить в адресную строку браузера, не переходя.

Отсюда правило для бизнеса: если вы пишете человеку первый раз и он вас ещё не знает, короткая ссылка снижает шанс перехода. Холодной аудитории лучше показать нормальный адрес сайта.

Чем Кликер отличается от vk.cc

Разница в узнаваемости домена. Внутри ВК ссылка на vk.cc выглядит своей, clck.ru читается нейтрально и доверия не добавляет. Что до статистики, у Кликера её нет, как нет и аккаунта: ссылка выдаётся без входа, а переходы по ней вы считаете сами, метками и Метрикой. Функционально оба сервиса делают одно и то же: превращают длинный адрес в короткий и ставят редирект. Ни один не трогает то, что лежит после знака вопроса, поэтому метки в обоих случаях доезжают.

РАЗДЕЛ 04Другие сокращатели и ссылка со своим названием

Сократить ссылку ВК или через Яндекс это два очевидных варианта, но кроме них есть десятки сторонних сервисов. Я пользуюсь ими редко и советую относиться к ним как к временному решению.

bit.ly и онлайн-сервисы

Bit.ly это самый известный зарубежный сокращатель. Он умеет больше официальных: свои названия в адресе, папки, статистика. Минусы понятные: сервис зарубежный, условия бесплатного тарифа меняются, доступность не гарантирована. Конкретные тарифы я тут не пишу специально, смотрите их на сайте сервиса. То же относится к россыпи сайтов из выдачи по запросу «сократить ссылку онлайн бесплатно»: обрезать ссылку онлайн там можно за секунду без регистрации, но вы не знаете ни кто владелец сервиса, ни что будет с ссылкой через год.

Короткая ссылка на своём домене

Правильный вариант для бизнеса, который рекламируется постоянно. Вы берёте короткий домен или поддомен своего сайта и настраиваете редиректы на нём. Получается адрес вида go.вашсайт.ру/sale: домен свой, название читаемое, ссылка не умрёт, статистика ваша.

Так закрывается и запрос «сократить ссылку со своим названием»: в бесплатных сокращателях своё имя обычно либо недоступно, либо только на платном тарифе, а на своём домене вы пишете что хотите. Как устроены редиректы и куда их прописывают, я разбираю в статье про robots, sitemap и редиректы.

Риски бесплатных сокращателей

Прежде чем ставить чужую короткую ссылку в печать или в рекламу, сверьтесь со списком. Сервис может закрыться, и вместе с ним умрут все ваши ссылки, включая напечатанные на тираже листовок. Домен может попасть в фильтры: за короткими адресами прячут мусор, и если им массово пользуются спамеры, письма уйдут в спам, а мессенджер покажет предупреждение. Часть бесплатных сервисов показывает перед переходом свою страницу с рекламой, и на ней люди отваливаются. И главное: вы не поменяете адрес назначения, если ошиблись, и не удалите ссылку из чужой публикации.

Вот сводная таблица, по которой я обычно выбираю, чем сократить ссылку ВК и всё остальное.

Листайте вбок

СервисЦенаСтатистикаСвоё названиеСрок жизниРиск
vk.ccБесплатно, нужен аккаунт ВКСчётчик переходов в сервисеНетСрок в справке ВК не указанНизкий внутри ВК, домен чужой вне ВК
Кликер, clck.ruБесплатноНет, считаете метками в МетрикеНетСрок в условиях сервиса не указанНизкий, домен нейтральный
bit.lyБесплатный тариф плюс платныеЕстьНа платном тарифеПока работает сервисЗарубежный сервис, условия меняются
Свой доменСтоимость домена и настройкиВаш счётчик и логи сервераЛюбоеПока продлён доменМинимальный, всё под вашим контролем

РАЗДЕЛ 05Короткая ссылка и UTM-метки

Это место, где чаще всего ломается аналитика. Человек решил сократить ссылку ВК для поста, сократил, а потом в Метрике видит, что половина трафика пришла как прямые заходы, и не понимает, куда делись источники.

Порядок: сначала метка, потом сокращение

Правило одно и без исключений: сначала собираете полный адрес с метками, потом сокращаете его целиком. Если сделать наоборот и дописать utm-параметры к уже короткой ссылке, получится адрес вида vk.cc/abc123?utm_source=vk, и дальше всё зависит от того, как сервис обрабатывает редирект. Проверять каждый раз дороже, чем соблюдать порядок.

Как составлять сами метки и как не развести в отчётах зоопарк из vk, VK и вконтакте, я разбираю в статье про UTM-метки. Здесь только практика стыковки с сокращателем.

Что происходит с параметрами при редиректе

Сокращатель хранит у себя полный адрес назначения вместе со всем, что идёт после знака вопроса, и отправляет браузер по нему целиком. Поэтому метки не теряются: они и не отделялись.

Теряются они в других местах: на сайте стоит свой редирект, который отрезает строку запроса; метки написаны с ошибкой, с лишним пробелом или кириллицей в значении; счётчик Метрики стоит не на всех страницах цепочки, и человек попадает на страницу без счётчика, а дальше идёт уже как прямой заход.

Как проверить в Метрике, что источник дошёл

Пошагово, без лишнего.

  1. Соберите адрес с метками и проверьте его в браузере: страница открывается, параметры видны в строке.
  2. Сократите готовый адрес, откройте короткую ссылку и снова посмотрите на адресную строку.
  3. Через пару минут откройте в Метрике отчёт по меткам UTM: там должны появиться ваши значения.
  4. Если визит есть, а метка пустая, проблема между кликом и загрузкой. Если визита нет вовсе, начинайте со счётчика, и тогда вопрос уже к настройке Метрики.

Чек-лист проверки меток, который я держу под рукой:

Листайте вбок

Что проверяемГде смотримПризнак проблемы
Метки в исходном адресеАдресная строка браузераПараметры пропали после загрузки
Работа короткой ссылкиПереход по короткому адресуПромежуточная страница, ошибка, не тот адрес
Визит и значения метокОтчёт по меткам UTMИсточник «прямые заходы» или разное написание
ЦельОтчёт по целям с разбивкой по источникуЗаявки есть, источник не определён

РАЗДЕЛ 06Короткие ссылки в рекламе

Тут начинается зона, где я осторожен и советую сверяться с правилами площадок, потому что они меняются и разнятся между кабинетами.

Журнал обращений: время, источник, ключевая фраза и город
РИС. 02Журнал обращений: время, источник, ключевая фраза и город

Директ, ВК Реклама и Telegram Ads

В Яндекс Директе ссылка объявления состоит из адреса перехода и отображаемой ссылки. Метки ставятся в адрес перехода, и Директ умеет подставлять свои параметры сам, поэтому тащить туда сторонний сокращатель обычно незачем, а вопросы у модерации к нему возникнуть могут. В справке Директа, если объявление не прошло модерацию, прямо советуют проверить, что в настройках стоят прямые ссылки без редиректов, а сокращатель и есть редирект. В ВК Рекламе и Telegram Ads вопрос закрыт жёстче: правила VK Рекламы прямо запрещают сторонние системы сокращения ссылок, а правила Telegram Ads запрещают сокращатели, даже если ссылка в итоге ведёт на нормальную страницу.

Моё рабочее правило простое: в рекламном кабинете ставлю прямой адрес посадочной страницы с метками, а сокращатель оставляю для постов, рассылок и офлайна. Так меньше поводов для отказа на модерации и меньше звеньев, где теряется трафик. Как устроена связка кабинета и Метрики, я разбираю в статье про аналитику Яндекс Директа.

Маркировка и erid

Если вы размещаете рекламу у блогера или в чужом сообществе, у ссылки появляется ещё один параметр: идентификатор erid, который выдают при регистрации креатива. Он живёт в том же адресе и точно так же уезжает внутрь короткой ссылки.

Тонкость, которую надо проверять до размещения: маркировка требует, чтобы пометка была видна человеку, и часть площадок хочет видеть идентификатор в тексте, а не только в адресе. Закон о рекламе (статья 18.1) требует пометку «реклама», указание на рекламодателя и присвоенный идентификатор, отдельного правила про сокращатели в нём нет. По рекомендациям ассоциации интернет-рекламы токен добавляют в кликовую ссылку параметром вида ?erid=XXX, а где ссылки нет, пишут в начале текста как «erid: XXX». Из короткой ссылки токен не виден, поэтому после сокращения я проверяю, что параметр доезжает до страницы. Механику маркировки я разбираю отдельно, в статье про маркировку рекламы в Telegram Ads.

РАЗДЕЛ 07Инвайт-ссылки в Телеграме и ВК

Запрос «что такое инвайт ссылка» приходит от людей, которые впервые столкнулись с закрытым каналом или чатом.

Что такое инвайт-ссылка

Инвайт-ссылка это приглашение в закрытое место: канал, группу или чат, куда нельзя попасть через поиск. В Телеграме такие ссылки создаёт владелец в настройках приглашений. В ВК то же самое работает для закрытых сообществ и бесед. Разница с обычной короткой ссылкой в том, что инвайт не просто ведёт на страницу, он даёт право войти, поэтому его обычно можно отозвать.

Как считать переходы по инвайт-ссылке

Здесь и прячется польза для рекламы. Владелец канала может создать несколько ссылок-приглашений и по каждой смотреть, сколько человек пришло: одну под рекламу в Директе, вторую под пост у партнёра, третью под визитку.

У меня было три проекта, где трафик на Телеграм шёл из Директа через лендинг, и подписчик выходил дешевле, чем при закупке рекламы напрямую. Разделение источников по ссылкам там было обязательным: без него нельзя было понять, какая связка работает. Про подход к каналу я пишу в материале о том, как раскрутить Telegram-канал.

РАЗДЕЛ 08Где ставить короткую ссылку, а где полную

Сократить ссылку ВК просто, сложнее решить, где короткая ссылка уместна. Собрал в таблицу то, к чему пришёл за годы работы.

Листайте вбок

МестоЧто ставитьПочему
Пост в соцсети, сторисКороткуюЭкономит место, даёт отдельный счётчик кликов
SMS и pushКороткуюКаждый символ это деньги за сегмент рассылки
Визитка, листовка, QR-кодКороткую на своём доменеАдрес перепечатывают руками, узор кода проще
Объявление в рекламном кабинетеПолную с меткамиМеньше вопросов на модерации, метки под контролем
Email-рассылкаПолную или свой доменЧужой сокращатель повышает риск спама
Сайт и документыПолнуюДолговечность и доверие

Печать, письма и объявления

Для печати я всегда рекомендую свой домен: тираж живёт годами, а бесплатный сервис может не дожить. Метки в офлайне тоже нужны, иначе вы не отличите людей с листовки от людей с рекламы: короткий адрес на своём домене ведёт на страницу с метками, прописанными в редиректе. В объявлениях на площадках смотрите их правила, где-то внешние ссылки запрещены вовсе. Обзор того, какие вообще бывают ссылки, лежит в статье про виды ссылок.

РАЗДЕЛ 09Чек-лист: короткая ссылка для рекламы за две минуты

Держу его в заметках и прохожу каждый раз, когда запускаю новое размещение.

Порядок действий

  1. Открыть адрес нужной страницы и убедиться, что она работает и на телефоне тоже.
  2. Собрать метки: источник, канал, кампания. Одно написание на всю компанию, латиница в нижнем регистре.
  3. Открыть полный адрес с метками в браузере и убедиться, что параметры видны после загрузки.
  4. Сократить готовый адрес целиком через vk.cc, Кликер или свой домен.
  5. Перейти по короткой ссылке и снова посмотреть адресную строку, потом проверить визит и метку в Метрике.
  6. Записать, куда ушла эта ссылка. Одна ссылка на одно место размещения.

Что делать, если ссылка не работает

  • Открывается не та страница. При сокращении в поле попал обрезанный адрес, пересоздайте ссылку.
  • Предупреждение о небезопасном переходе. Домен сокращателя мог попасть в фильтры. Смените сервис или переходите на свой домен.
  • Метки пропали. Ищите редирект на своей стороне, чаще всего он в правилах перенаправления сайта.
  • Переходы есть, визитов нет. Проблема в счётчике или в том, что страница отдаёт ошибку части людей.

РАЗДЕЛ 10FAQ

Как сократить ссылку ВК с телефона?

Через мобильный браузер: откройте страницу сокращателя ВК и вставьте туда адрес. Отдельной кнопки в приложении для этого нет, поэтому сократить ссылку ВК с телефона получается только так. Вход в аккаунт нужен, иначе сервис не отдаст короткий адрес.

Что такое ya.cc и безопасно ли по нему переходить?

Это короткий домен Яндекса, который используется для его собственных коротких ссылок. Сам по себе домен не опасен, но любая короткая ссылка прячет адрес назначения, поэтому по незнакомой ссылке от незнакомого отправителя переходить не стоит. Проверьте адрес до клика через предпросмотр в мессенджере или в браузере.

Сохраняются ли UTM-метки после сокращения ссылки?

Да, если вы сократили уже готовый адрес вместе с метками. Сервис хранит полный адрес назначения и отправляет человека именно на него. Метки теряются не в сокращателе, а на стороне сайта, из-за редиректов, которые отбрасывают строку запроса. Проверьте адресную строку после загрузки страницы.

Можно ли сократить ссылку со своим названием?

В бесплатных официальных сервисах обычно нет: адрес выдаётся случайным набором символов. Своё название дают платные тарифы сторонних сервисов и собственный домен. Свой домен я считаю правильным решением для бизнеса: адрес читаемый, ссылка не умрёт, статистика ваша.

Можно ли ставить короткую ссылку в объявление Директа?

Технически поле принимает адрес, но правила по сторонним сокращателям меняются, и смотреть их надо в справке кабинета. Я в объявлениях всегда ставлю прямой адрес посадочной страницы с метками: меньше поводов для отказа на модерации и меньше звеньев, где теряется трафик.

Сколько живёт короткая ссылка vk.cc?

Точный срок хранения и лимиты по количеству ссылок нужно сверять со справкой ВК на текущую дату. Практическое правило: всё, что должно работать дольше нескольких месяцев или попадает в печать, лучше вести через собственный домен. Бесплатный сервис ничего вам не обещает.

Что такое инвайт-ссылка и как её сделать?

Это ссылка-приглашение в закрытый канал, группу или чат, куда нельзя попасть через поиск. Создаёт её администратор в настройках приглашений сообщества, там же её можно отозвать. Полезный приём: сделать несколько инвайт-ссылок под разные источники рекламы, чтобы видеть, откуда приходят подписчики.

Никита Морозов

Никита Морозов

Яндекс Директ, SEO, маркетинг под ключ

Веду кабинеты клиентов сам, без передачи «младшему специалисту». Тексты на сайте написаны по тому, что вижу в отчётах, а не по чужим гайдам.

9лет в нише
200+проектов
4,9рейтинг на Картах, 19 оценок

MM / MARKETING / разбор

Проверю, доходят ли метки из ваших ссылок до Метрики

Я беру ваши рекламные ссылки, короткие и длинные, и прогоняю их по всей цепочке: от клика до цели в Метрике. Показываю, где параметры теряются, где счётчик не видит источник и почему часть заявок приходит как прямые заходы. Час работы стоит 5000 ₽, по итогам даю список правок простым языком.

  • 01Разбор всех ссылок из рекламы, постов и рассылок
  • 02Проверка UTM-меток и редиректов до посадочной
  • 03Настройка целей и отчётов по источникам в Метрике
  • 04Схема именования меток, чтобы отчёты не путались

Нажмите красный кружок: так я отсекаю ботов

Проверка пройдена

Пишите в Telegram @The_nickson или WhatsApp +7 977 549-42-98. Час консультации 5000 ₽.

Заявка принята. Напишу в рабочее время: Пн-Пт 9:00-19:00 по Москве.
Расчёт медиаплана бесплатноСколько заявок даст ваш бюджет